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CONVÊNIO TRT02 - DETRAN - MANUAL DE ACESSO A CONSULTA

INFORMAÇÕES PRELIMINARES SOBRE ACESSO CONVÊNIO DETRAN

Terminado o período de elaboração dos cadastros para o Convênio DETRAN, deparamo-nos diariamente com dificuldades e dúvidas quanto ao acesso. Tentando solucionar algumas questões, lançamos alguns tópicos e prováveis soluções:

 

1- Não fique mais de 15 dias sem logar no sistema DETRAN, pois ocorrerá o descredenciamento do usuário por falta de acesso. Não é necessário que se faça uma pesquisa, bastando somente fazer login (usuário-PE e senha).

 2- Ao expirar o prazo da senha (criada pelo usuário, pois o código PE0000XXXX é sempre o mesmo), o sistema determina que seja criada uma nova, abrindo inclusive página própria para alteração, onde constam os seguintes campos:

SENHA ATUAL (senha que está sendo utilizada)

NOVA SENHA (deve ser criada uma nova, com no mínimo cinco e no máximo oito caracteres)

CONFIRMA NOVA SENHA (repetir a nova senha criada)

ATENÇÃO

Ao criar e confirmar a nova senha, faça-o sem pressa, observando inclusive se a tecla de maiúscula foi acionada em algum momento.

Crie uma senha de fácil memorização, digitando cautelosamente.

 

IMPORTANTE

Após a troca da senha poderá ser pedido para que você digite "xmit" (o campo só comporta um caractere, mas, mesmo assim, devem ser digitados os quatro que formam este código (xmit), pois esta digitação valida a alteração da senha.

 

3- Não utilize as teclas TAB, setas de direção ou ENTER para passar de um campo a outro. Utilize unicamente o mouse (colocar cursor no campo desejado e clicar botão direito). Para ir direto para o primeiro campo, a dica é teclar a "Home"

4- Em algumas ocasiões, ao lançarmos o código de pesquisa - Ex: PCIC (consulta por CPF e CNPJ), assim como o respectivo número, deparamo-nos com uma resposta divergente da solicitada. Neste caso tente as seguintes opções:

  • a) Tecle ENTER duas vezes após o lançamento dos dados.

  • b) Apague o código de pesquisa, assim como a informação que apareceu incorreta (na barra maior à direita). Lance novamente o código e o número e tecle ENTER. Para apagar as informações das células, marque como o mouse (tecla direita) e use a tecla DEL. Outra maneira é direcionar o cursor com o mouse no último caractere e acionar a tecla BACKSPACE até eliminar o último caractere.

Solicitamos ainda que todos os usuários tenham conhecimento integral do Manual de Consulta abaixo, existente na página da QUALIDADE, dentro do site do Tribunal (QUALIDADE / MENU CONVÊNIOS/ DETRAN/MANUAL DE CONSULTA)

MANUAL DE ACESSO

Para consulta a dados de propriedade de veículos automotores que constam da base de dados do DETRAN siga os seguintes passos:

1 - Abertura do sistema:

·        Feche todas as janelas abertas de quaisquer outros softwares

·        Acesse o site 10.200.206.10 (não deve digitar "WWW")

·        Espere o carregamento do aplicativo "JAVA" (o símbolo é uma xícara)

·        Após o carregamento surgirá a página inicial abaixo:


2 - Login no sistema:

·        Digite seu "Código do Usuário" no campo próprio (do lado direito da tela)

o       Seu código de usuário foi gerado no momento de seu cadastramento pelo Usuário Master e, se esquecido, entre em contato com o GEDEQ

o       O código de usuário não utilizado por 90 dias será cancelado pelo sistema.

o       ATENÇÃO - O cursor deverá ser posicionado no início do campo. Em alguns casos, a mudança de campos é feita com a tecla "tab". Em outros, somente com um clique do mouse no início do campo a ser preenchido. Após o clique do mouse no campo, o cursor poderá ser posicionado com o uso das teclas direcionais (flechinhas). Esta instrução deve-se ao fato de que o cursor, no sistema do DETRAN, pode ficar em posicionamento incorreto, ou seja, no meio do campo a ser preenchido, ocasionando insuficiência de espaço.

o       Um toque na tecla "Home" fará o cursor retornar ao primeiro campo da tela

·        Digite sua senha (no primeiro acesso a senha é o RG)

·        Para confirmar tecle "Enter"

3 - Primeiro acesso - MUDANÇA DE SENHA

·        No primeiro acesso de um usuário, será pedida a mudança de senha de acesso

·        A nova senha deverá ter no mínimo 5 dígitos. No máximo 8 dígitos

·        A nova senha poderá ser formada só por números, só por letras ou alfanumérica

·        O sistema NÃO diferencia maiúsculas de minúsculas

·        Anote a senha para não esquecê-la

·        Em caso de esquecimento de senha, contacte o GEDEQ

·        Após a mudança de senha, poderá ser pedido para que você digite "xmit" (o campo só comporta um caracter mas, mesmo assim, devem ser digitados os quatro que formam este código (xmit)

·        Hà cada 30 dias, poderá ser exigida a mudança de senha

4 - Após o login, surgirá a tela inicial onde deverá ser digitado:

·        no primeiro campo: GOTO

·        no segundo campo: MCS

·        Após, digitar "Enter"


5 - Tela de consulta

Após o "Enter", será disponibilizada a tela de consulta:

Para efetuar consultas o usuário deverá digitar, no primeiro campo, o código do tipo de consulta que deseja realizar, quais sejam:

CÓDIGO CONSULTA   POR
PEPM placa
PNOM nome
PCIC CPF ou CNPJ
PERG RG
PTRE renavam
placa
chassis
número do motor
número de caixa de câmbio
TLCT informa valores de multa

Conforme for digitando o código desejado, serão exibidos asteriscos.

Depois de digitado o código, mude para o campo ao lado e digite o dado pelo qual efetuará a pesquisa (placa ou nome ou CPF ou CNPJ ou RG).

Após digitados o código e o dado da pesquisa, tecle "Enter"


Surgirá então o resultado da pesquisa, como no exemplo abaixo:

Cada automóvel aparecerá em uma página.


Abaixo do resultado da pesquisa poderá aparecer mensagem indicando a existência de outros registros para o nome, CPF ou CNPJ ou número de RG pesquisado, conforme a imagem de tela abaixo:

No caso da pesquisa retornar a existência dois ou mais automóveis, para mudar de página entre os bens pesquisados o usuário deverá teclar "Enter", até surgir a mensagem que indicar que todos os registros foram exibidos, conforme imagem abaixo:

Para efetuar nova pesquisa, com fornecimento de novo dado de referência (CPF, RG, CNPJ ou nome), o usuário não precisará movimentar-se entre telas, mas apenas apertar a tecla "home", fazendo com que o cursor vá para o primeiro campo da tela, o campo de código, e efetuar a nova pesquisa.


Eventualmente, poderá surgir mensagem restritiva. O usuário deverá teclar novamente "Enter" e tentar de novo a pesquisa desejada.

Para sair do sistema o usuário deverá teclar o código:

LGOF

No campo superior esquerdo, que poderá ser acessado com um toque na tecla "Home".

Após, tecle "Enter"