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Grupo da Qualidade |
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Informações O GEDEQ - GRUPO DE ESTUDO E DESENVOLVIMENTO PARA A QUALIDADE, subordinado à Secretaria-Geral da Presidência, foi designado em razão do interesse do Tribunal em implantar nas suas unidades administrativas e judiciárias um programa de Qualidade Total, visando propiciar aos usuários desta Justiça atendimento mais eficaz das suas necessidades, através da melhoria contínua e permanente dos serviços prestados, bem como proporcionar aos Juízes e Servidores condições que viabilizem o desenvolvimento do programa. (PR/SPE nº 144) Segundo a norma citada "Ao GEDEQ incumbe planejar e organizar os processos de trabalho da 1ª Instância do Tribunal, bem como desenvolver atividades típicas de gestão estratégica, compreendendo: I - gestão de processos: identificar, analisar, aperfeiçoar, redesenhar e padronizar a ordenação lógica e temporal das atividades laborais, propor metas desafiadoras e indicadores de desempenho, gerenciar a implementação de planos de trabalho, monitorar ações e procedimentos e avaliar resultados e oportunidades de melhoria; II - gestão de pessoas: capacitação: desenvolver, mobilizar e aplicar o capital intelectual da instituição; formar equipes de alto desempenho, capazes de cumprir metas e alcançar resultados; e promover bem-estar e qualidade de vida no trabalho; III - gestão de informação: identificar, selecionar, estruturar, validar e disponibilizar informações que agreguem valor à instituição e apóiem o planejamento das ações e o processo decisório." Atualmente o GEDEQ tem a seguinte composição:
Vera Lúcia Pedroso Ribeiro - Coordenadora
Grupo
de Estudo e Desenvolvimento para a Qualidade qualidade@trt02.gov.br
- 3150-2068 - 3150-2000 ramais 2566 e 2567 Av.
Marquês de São Vicente, 121 - 16º andar |
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